Sobrecarga que apaga o cuidado
Psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros e médicos consumindo horas redigindo processos — em vez de construir o Projeto Terapêutico Singular de quem precisa.
Combo POPs CAPS · Completo
25 Procedimentos Operacionais Padrão para o seu Centro de Atenção Psicossocial, prontos para usar.
Documentos editáveis em Word, alinhados à RAPS, à Lei 10.216/2001 e às diretrizes da saúde mental. Do acolhimento ao manejo de crises: padronize o seu CAPS com segurança técnica — e devolva à equipe o tempo do cuidado.
Acesso vitalício
100% editável em Word
7 dias de garantia
A partir de R$47 à vista · ou parcelado no cartão
Você reconhece estas situações?
Coordenar um CAPS é equilibrar cuidado humanizado com exigência documental
Cada decisão técnica precisa estar registrada, cada fluxo precisa estar padronizado — e o tempo para olhar de verdade para o usuário parece sempre pouco. Sem POPs documentados, seis gargalos se repetem.
Insegurança técnica que ninguém fala
Os fluxos de manejo de crise estão descritos corretamente? A dispensação de psicotrópicos segue padrão defensável? O acolhimento está documentado de forma que proteja equipe e usuário?
O pânico silencioso das auditorias
Cada inspeção da vigilância sanitária ou da secretaria vira corrida contra o tempo. A falta de padronização gera não conformidades — e advertências, multas e abalo na reputação da unidade.
Rotatividade que recomeça do zero
A cada novo profissional, o procedimento muda conforme quem está de plantão. Sem POP, integrar a equipe multidisciplinar custa semanas e gera retrabalho.
Prontuário e sigilo frágeis
Informação dispersa, registros sem padrão e dúvidas sobre confidencialidade colocam em risco a continuidade do cuidado — e a conformidade com a LGPD.
Relatórios e indicadores atrasados
Laudos, relatórios e indicadores de desempenho cobrados pela gestão sempre na correria, porque não há um processo definido para produzir e arquivar cada documento.
A virada de chave
De semanas de redação a um CAPS padronizado no mesmo dia
O Combo POPs CAPS entrega a base documental completa do seu serviço — escrita com método, referenciada nas normas da RAPS e pronta para personalizar com o nome e o logotipo da unidade.
Não é um modelo genérico de clínica reaproveitado: são 25 procedimentos pensados para a realidade da saúde mental, do acolhimento ao manejo de crises, cada um com objetivo, abrangência, passo a passo, indicadores, registros e bloco de aprovação. É a base que uma consultoria levaria semanas para montar.
Sem o combo
Semanas escrevendo do zero, fluxos de crise sem padrão, equipe insegura e documentação incompleta na hora da vigilância.
Com o Combo POPs CAPS
25 POPs prontos, baixados na hora, adaptados em menos de um dia. Equipe alinhada e dossiê completo para auditoria, vigilância e o cuidado do usuário.
O que está incluído
25 POPs, organizados em 7 blocos temáticos
Do acolhimento ao manejo de crises, da gestão de psicotrópicos ao prontuário: o serviço inteiro coberto, com cada documento citando a norma que o embasa.
Acolhimento e Cuidado Clínico
4 procedimentos- Cadastro, Acolhimento e Triagem de Usuários
- Atendimento Médico, Psicológico e Social
- Atendimento a Usuários com Transtornos por Uso de Substâncias
- Atendimento Domiciliar e Reinserção Social
Projeto Terapêutico e Reabilitação Psicossocial
4 procedimentos- Organização de Atividades Terapêuticas e Reuniões de Equipe
- Oficinas Terapêuticas e Atividades de Reabilitação
- Terapia Ocupacional e Arteterapia
- Educação em Saúde Mental e Atividades Externas
Manejo de Crises e Segurança Assistencial
3 procedimentos- Manejo de Crises Psiquiátricas e Emergências
- Controle de Acesso e Prevenção de Violência
- Procedimentos de Emergência e Evacuação
Gestão de Medicamentos e Psicotrópicos
3 procedimentos- Administração e Acompanhamento de Medicamentos
- Armazenamento, Dispensação e Controle de Medicamentos Controlados
- Monitoramento de Reações Adversas e Descarte Seguro
Prontuário, Sigilo e Documentação
5 procedimentos- Registro e Arquivamento de Prontuários
- Preenchimento e Atualização de Prontuários
- Confidencialidade e Sigilo das Informações
- Relatórios e Laudos Médicos
- Comunicação Interna e Externa
Biossegurança e Infraestrutura
4 procedimentos- Prevenção de Infecções e Riscos Ocupacionais
- Limpeza e Desinfecção de Ambientes e Equipamentos
- Gestão de Resíduos de Saúde e Controle de Pragas
- Manutenção das Instalações Físicas
Gestão de Pessoas e Indicadores
2 procedimentos- Gestão de Recursos Humanos e Controle de Frequência
- Relatórios e Indicadores de Desempenho
Cada POP traz cabeçalho, objetivo, abrangência, responsáveis, passo a passo, indicadores, registros e bloco de aprovação — pronto para controle de versão e auditoria.
Por que este combo
Robusto na auditoria, sensível ao cuidado
Segurança assistencial
Fluxos claros e defensáveis para administração de medicamentos, contenção terapêutica e emergências psiquiátricas — com respaldo técnico para cada decisão da equipe.
Alinhamento à RAPS
Documentação estruturada para atender com tranquilidade auditorias internas, externas e inspeções da vigilância sanitária — sem a correria de última hora.
Integração da equipe multi
Facilita o treinamento de novos profissionais — médicos, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros e TOs — reduzindo curva de aprendizado e retrabalho.
Foco total no usuário
Reduz a burocracia interna e devolve horas para o cuidado direto, as oficinas terapêuticas e o fortalecimento dos vínculos.
100% editável em Word
Insira o logotipo, o nome do CAPS, o município e a equipe responsável. Personalize qualquer campo, sem ferramentas extras.
Acesso vitalício
Baixe quantas vezes precisar, sem mensalidade. O material é seu para os próximos credenciamentos e atualizações da unidade.
25
POPs prontos
7
Blocos temáticos
7
Bônus inclusos
∞
Acesso vitalício
Vai junto, sem custo extra
7 bônus que, sozinhos, já valeriam o investimento
Além dos 25 POPs, você leva um acervo complementar para elaborar, medir e melhorar os processos da sua unidade.
★ Bônus especial
Modelo de Projeto Terapêutico Singular (PTS)
O documento central do cuidado em saúde mental, estruturado e pronto para uso — a peça que todo CAPS precisa ter e poucas unidades têm bem documentada.
E-book · Como Elaborar POPs
O passo a passo para escrever procedimentos de forma prática e com qualidade.
E-book · Indicadores e Metas
Indicadores e metas sem segredos: o que medir e como acompanhar no seu serviço.
E-book · Pilares da Excelência
Guia essencial da gestão da qualidade aplicada ao dia a dia da saúde.
E-book · Ciclo PDCA
Domine a excelência com o ciclo PDCA desvendado e pronto para aplicar.
Apresentação · Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa aplicado à gestão da qualidade, em slides prontos.
Planilhas Excel · Registros
Modelos de registros da gestão da qualidade, prontos para preencher.
Desde janeiro de 2024, mais de 10.000 clientes
Quem já padronizou o serviço com este material
Coordeno um CAPS II e vivia apagando incêndio com a documentação. Os POPs já vieram estruturados, com fluxo de crise e referência normativa. Adaptamos para a nossa realidade em poucos dias.
Assumi a gestão da qualidade do serviço sem saber por onde começar. O combo foi um divisor de águas: linguagem acessível e tudo pronto para a equipe usar no dia seguinte.
A secretaria pediu padronização dos CAPS do município antes da inspeção. Esse material organizou os fluxos e me poupou semanas de trabalho. Recomendo de olhos fechados.
Garanta o seu acesso
Três ofertas. Uma decisão.
Comece pelo essencial ou leve tudo — incluindo os acervos complementares de Gestão da Qualidade e os POPs ISO 14001 e ISO 45001. Em todas as opções: acesso imediato e 7 dias de garantia.
R$67
R$47
à vista ou parcelado no cartão
- 25 POPs CAPS em Word, 100% editáveis
- Modelo de Projeto Terapêutico Singular (PTS)
- 4 e-books de bônus exclusivos
- Apresentação: Diagrama de Ishikawa
- Planilhas Excel de registros da qualidade
- Acesso vitalício + 7 dias de garantia
R$118
R$77
à vista ou parcelado no cartão
- Tudo do Essencial CAPS
- Combo de POPs Gestão da Qualidade Premium
- Combo de Planilhas Gestão da Qualidade
- Acesso vitalício + 7 dias de garantia
R$172
R$127
à vista ou parcelado no cartão
- Tudo do Plus CAPS
- Combo de POPs ISO 14001 — Gestão Ambiental
- Combo de POPs ISO 45001 — Saúde e Segurança Ocupacional
- Acesso vitalício + 7 dias de garantia
Compra 100% segura via Eduzz · Pix, cartão ou boleto · Acesso imediato por e-mail
Garantia incondicional de 7 dias
Baixe, abra e avalie os fluxos. Se por qualquer motivo o material não atender à realidade técnica da sua unidade, basta solicitar pelo suporte da Eduzz dentro de 7 dias e devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas antes de começar
Como vou receber o material após a compra?
Todos os materiais são enviados para o seu e-mail logo após a confirmação do pagamento, pela plataforma Eduzz. Em Pix e cartão de crédito a liberação é imediata; no boleto, leva de 1 a 2 dias úteis. O acesso é vitalício.
Os arquivos são editáveis? Posso personalizar com o nome do meu CAPS?
Sim. Todos os 25 POPs são entregues em Word (.docx), 100% editáveis. Você insere o logotipo da unidade, o nome do CAPS, os dados da equipe responsável, o município e personaliza qualquer campo necessário.
Preciso ter experiência em gestão da qualidade para usar?
De forma alguma. O combo foi pensado para atender tanto quem está começando quanto profissionais experientes em gestão da qualidade e saúde mental. Os documentos são editáveis e de fácil adaptação.
Os POPs servem para CAPS de qualquer modalidade (I, II, III, AD, i)?
Sim. São baseados na estrutura comum da RAPS e nas diretrizes federais da saúde mental, aplicáveis às diferentes modalidades de CAPS. Onde há especificidade de cada serviço ou regulamentação local, o ponto é sinalizado no próprio documento para você adaptar.
Qual a diferença entre as três ofertas?
O Essencial traz o Combo de POPs CAPS e todos os bônus. O Plus adiciona o acervo de Gestão da Qualidade (POPs Premium + Planilhas). O Máxxima inclui ainda os Combos de POPs ISO 14001 e ISO 45001. Todas as opções têm acesso imediato e 7 dias de garantia.
Tenho alguma garantia?
Sim. Você tem 7 dias para testar o Combo de POPs CAPS sem riscos. Se achar que o investimento não valeu a pena, é só entrar em contato pelo suporte da Eduzz e devolvemos 100% do valor pago, sem a menor burocracia. Por se tratar de produto digital de acesso imediato, após os 7 dias não há devolução.
E se eu tiver dúvidas, vou ter suporte?
Sim! Você pode tirar dúvidas antes e depois da compra enviando um e-mail para levalservicos@gmail.com. Nossa equipe responde em dias úteis.
Sua equipe merece voltar para o cuidado
25 POPs prontos, editáveis e auditáveis, a partir de R$47. Acesso imediato e 7 dias de garantia para decidir sem risco. Seu CAPS merece documentação à altura.
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